Com pots demanar ajuda al metro si et trobes malament?

T'expliquem com fer-ho.

Em trobo malament al metro. Què he de fer?

Quan viatges amb TMB no estàs sol o sola. Si et trobes malament al metro, tant si ets a l’andana com dins el vagó, demana ajuda a l’intèrfon SOS de color groc que hi ha a totes les andanes de les estacions de metro.

El metro disposa de 2.300 intèrfons distribuïts a totes les andanes i vestíbuls de les estacions.

Quina és la millor manera de demanar ajuda?

És aconsellable que, quan comencis a trobar-te malament, surtis del tren a l’estació on et trobis i demanis ajuda a l’intèrfon SOS de l’andana o demanis a algú que ho faci per tu. D’aquesta manera se’t podrà ajudar de forma més ràpida i eficient.

Si els primers símptomes apareixen abans de pujar al tren, queda’t a l’andana i prem el botó SOS de l’intèrfon groc de l’andana.

Com cal actuar davant d’una aturada cardíaca?

Si sospites que un altre viatger o viatgera està patint una aturada cardíaca, la xarxa de metro està cardioprotegida. Has d’extreure el desfibril·lador de la caixa i seguir les instruccions