Atenció al client



TMB App és l'#AppQueEtPorta!
Tot el transport públic en una sola app. Troba nous itineraris i més opcions de transport. Descarrega-te-la!
Què necessites?
Fes aquí la teva consulta
Et pot interessar

Quan caduca la T-16?
Recorda que la teva T-16 caduca 6 mesos després del teu 16è aniversari.
Informació sobre la T-16
Tot sobre la T-metropolitana
Substitució progressiva de les targetes rosa i del Passi d'acompanyant per la T-metropolitana.
T-metropolitana


Demana la teva factura
A l'espai personal pots revisar l'historial de rebuts i factures de compres vinculades a la T-mobilitat i pots descarregar la factura simplificada.
Com fer servir la T-mobilitat
No trobes el que vols?
Posem a la teva disposició diferents canals per a resoldre els teus dubtes. Contacta'ns!
-
Xatbot
Pregunta el que vols saber o tria les opcions telemàtiques que et guiaran fins a obtenir la informació que necessites. -
Formulari de consultes
Consulta'ns quan a tu et vagi bé. Enviarem la resposta al correu electrònic que ens facilitis. -
Telèfon
Si vols que t'atenguem per telèfon, pots trucar al 900 70 11 49, de dilluns a diumenge de 7.00 a 21.00 h.
Atenció presencial
També t'atenem presencialment. T'aconsellem que demanis cita prèvia.
-
Punts TMB
Hi pots fer gestions relacionades amb els nostres serveis de manera presencial. Moltes d’elles les pots fer online sense necessitat de desplaçar-te. -
Quioscos T-mobilitat
Per als primers passos en la T-mobilitat: obtenir informació personalitzada, donar-t'hi d'alta i comprar suports. -
Cita prèvia
Demana cita prèvia per als Quioscos T-mobilitat i per a algunes de les gestions que es duen a terme als Punts TMB.
Tanca
© OpenStreetMap contributors