Activació de la targeta T-mobilitat
Activació de la targeta T-mobilitat
Per què i on he d'activar la targeta T-mobilitat?
Per seguretat, la targeta T-mobilitat t'arriba desactivada per correu postal, cal que l'activis per començar a utilitzar-la. Pots fer l'activació de la targeta a TMB App o bé acudint a una màquina expenedora de la xarxa de metro.
Què necessito per activar la targeta T-mobilitat?
Per activar la targeta T-mobilitat necessites un codi PIN d'activació. Aquest codi PIN et cal sempre que vulguis activar una targeta T-mobilitat en una màquina expenedora de metro.
En cas que utilitzis TMB App, si hem acreditat que el suport que vols activar et pertany a tu o a algun usuari T-mobilitat al teu càrrec, no necessitaràs el codi PIN d'activació.
Per obtenir el codi PIN consulta els passos que has de seguir a continuació.
Obtenció del codi PIN a TMB Tickets
Inicia sessió a TMB Tickets i segueix els passos següents:
- Selecciona l'opció "Suports T-mobilitat" del teu menú personal.
- Clica el botó d'activació de la targeta.
- Consulta el PIN que surt a la pantalla. També pots seleccionar l'opció perquè te l'enviïn al teu correu personal.
Com puc activar la targeta T-mobilitat?
Disposes de dos canals per activar la targeta T-mobilitat: TMB App o màquina expenedora de la xarxa de metro.
Activació de la targeta a TMB App
Entra a TMB App i segueix el passos següents:
- Ves a la secció "T-mobilitat" i selecciona l'opció per llegir la targeta.
- Acosta la targeta al mòbil, clica el botó d'activació de la targeta i introdueix el codi PIN si te'l demana.
- Torna a apropar la targeta al mòbil perquè es faci efectiva l'activació.
- Ja tens la teva targeta activada. En cas que no hagis carregat un títol de viatge, l’hauràs de carregar per poder viatjar.
Activació de la targeta a les màquines expenedores de bitllets
Quan arribis a la màquina expenedora segueix aquests passos:
- Acosta la targeta al lector de targetes.
- Introdueix el codi PIN que hauràs obtingut prèviament al teu espai personal de TMB Tickets.
- Apropa de nou la targeta al lector de targetes perquè es faci efectiva l'activació.
- Ja tens la teva targeta activada. En cas que no hagis carregat un títol de viatge, l’hauràs de carregar per poder viatjar.
- Si tornes a acostar la targeta al lector, et mostrarà la informació d'aquest suport a la pantalla.
Necessites activar la targeta T-mobilitat d'algú altre?
Pots activar la targeta d'una altra persona fàcilment amb TMB App.
Si no ets el titular de la targeta ni tampoc pertany a una persona al teu càrrec, per activar-la cal que obtinguis un codi PIN. Si es tracta d'un usuari T-mobilitat al teu càrrec, no necessitaràs cap codi PIN.
En cas que vulguis activar el suport en una màquina expenedora, sempre necessitaràs el codi PIN d'activació.