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Activación de la tarjeta T-mobilitat
Activación de la tarjeta T-mobilitat
¿Por qué y dónde tengo que activar la tarjeta T-mobilitat?
Por seguridad, la tarjeta T-mobilitat te llega desactivada por correo postal, es necesario que la actives para empezar a utilizarla. Puedes activar la tarjeta en TMB App o bien acudiendo a una máquina expendedora de la red de metro.
¿Qué necesito para activar la tarjeta T-mobilitat?
Para activar la tarjeta T-mobilitat necesitas un código PIN de activación. Este código PIN es necesario siempre que quieras activar una tarjeta T-mobilitat en una máquina expendedora de metro.
En caso de que utilices TMB App, si hemos acreditado que el soporte que quieres activar te pertenece a ti o a algún usuario T-mobilitat a tu cargo, no necesitarás el código PIN de activación.
Para obtener el código PIN, consulta a continuación los pasos que tienes que seguir.
Obtención del código PIN en TMB Tickets
Inicia sesión en TMB Tickets y sigue los siguientes pasos:
- Selecciona la opción "Soportes T-mobilitat" de tu menú personal.
- Haz clic en el botón de activación de la tarjeta.
- Consulta el PIN que aparece en la pantalla. También puedes seleccionar la opción de que te lo envíen a tu correo personal.
¿Cómo puedo activar la tarjeta T-mobilitat?
Dispones de dos canales para activar la tarjeta T-mobilitat: TMB App o las máquinas expendedoras de la red de metro.
Activación de la tarjeta en TMB App
Entra en TMB App y sigue los siguientes pasos:
- Ve a la sección "T-mobilitat" y selecciona la opción para leer la tarjeta.
- Acerca la tarjeta al móvil, haz clic en el botón de activación de la tarjeta e introduce el código PIN si te lo solicita.
- Vuelve a acercar la tarjeta al móvil para que se haga efectiva la activación.
- Ya tienes tu tarjeta activada. En caso de que no hayas cargado un título de viaje, tendrás que cargarlo para poder viajar.
Activación de la tarjeta en las máquinas expendedoras de billetes
Cuando llegues a la máquina expendedora sigue estos pasos:
- Acerca la tarjeta al lector de tarjetas.
- Introduce el código PIN que habrás obtenido previamente en tu espacio personal de TMB Tickets.
- Acerca de nuevo la tarjeta al lector de tarjetas para que se haga efectiva la activación.
- Ya tienes tu tarjeta activada. En caso de que no hayas cargado un título de viaje, tendrás que cargarlo para poder viajar.
- Si vuelves a acercar la tarjeta al lector, te mostrará la información de este soporte en la pantalla.
¿Necesitas activar la tarjeta T-mobilitat de alguien más?
Puedes activar la tarjeta de otra persona fácilmente con TMB App.
Si no eres el titular de la tarjeta y tampoco pertenece a una persona a tu cargo, para activarla tienes que obtener un código PIN. Si se trata de un usuario T-mobilitat a tu cargo, no necesitarás ningún código PIN.
En caso de que quieras activar el soporte en una máquina expendedora, siempre necesitarás el código PIN de activación.
